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After sales service   服务中心

 售后服务

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开

服务中心 Service
问题 1:
2015 - 04 - 02
Q: 维修服务

.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能尽快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

问题 2:
2014 - 11 - 15
Q: 售后服务

.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

问题 3:
2014 - 11 - 15
Q: 投诉服务

.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

问题 4:
2014 - 11 - 15
Q: 上门服务

.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

问题 5:
2014 - 11 - 15
Q: 维修细节

.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护

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